Ponencia presentada en el Seminario Internacional "Voluntariado: definiciones, prácticas, marco jurídico e institucional", Montevideo, 7-8 de junio de 2004. Las formas del voluntariado son múltiples y también sus ámbitos de acción. La actividad del voluntario es en esencia una actividad libre guiada por sentimientos de altruísmo, solidaridad, responsabilidad política y social que no admite ataduras. Pero también es importante destacar que la mayor parte del trabajo voluntario se realiza en el marco de organizaciones, que pueden ser privadas o públicas, o instancias organizativas que surgen por propia iniciativa de los voluntarios. La participación de los voluntarios en las organizaciones reviste una gran importancia. Esos voluntarios ayudan a cumplir mejor las tareas de la organización y a mejorar la calidad de los servicios, permiten llegar mejor a los beneficiarios y permiten optimizar los recursos financieros. Los voluntarios por su parte deben sentirse partícipes y alcanzar la satisfacción de sus objetivos de participación y compromiso social. Por esta razón es importante analizar las principales características del voluntariado en las organizaciones, cuáles son sus capacidades y cuáles son sus déficits.
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