II Encuentro de la Red Latinoamericana y del Caribe de ISTR, Santiago de Chile, setiembre 1999
El primer capítulo de este trabajo presenta un análisis de la bibliografía existente en relación al gerenciamiento participativo y las motivaciones de profesionales y voluntarios para desempeñarse en ONGs. A partir de esta revisión bibliográfica, el segundo capítulo
presenta siete hipótesis relacionadas con la retención de voluntarios y profesionales en ONGs. Mientras que el tercer capítulo explica la metodología utilizada para contrastar las anteriores hipótesis, el cuarto capítulo expone los criterios de selección para el armado de una muestra compuesta por tres casos. Los datos cualitativos y cuantitativos recogidos durante el estudio son convertidos en información relevante y analizados en el capítulo V, en el cual se
presentan los hallazgos de esta investigación. En base a estos hallazgos, el capítulo VI presenta una serie de conclusiones. Por último, en el capítulo VII se reconocen las limitaciones de este estudio y se sugieren nuevas líneas de investigación.